Les QR codes stockent quelques informations textuelles et une instruction. Ainsi, un QR code peut ouvrir une adresse internet, enregistrer une carte de visite au format Vcard, déclencher l’appel d’un numéro de téléphone, pointer un lieu sur Googlemaps, etc. (voir notre article précédent « QR codes : flashez !« )

La mode est de « designer » les QR codes. C’est vrai qu’en soi, un QR code, ça n’est pas très joli.

Il se trouve que le QR-code répète plusieurs fois l’information. Ainsi, même abîmé (sur un emballage, par exemple), plié, scanné dans de mauvaises conditions de lumière, il a encore toutes les chances de délivrer ses informations.

On peut donc en profiter pour s’amuser à redessiner une partie de ses zones, et voilà un joli QR-code !

Trois variations sur un QR code qui mène à l'accueil du site de l'agence de communication "Expression"

Trois variations sur un QR code qui mène à l'accueil du site de l'agence de communication "Expression"

Un QR code trop bien designé

Un QR code trop bien designé

À utiliser avec beaucoup de modération : ça marche peut-être lorsque c’est tout neuf sur l’iphone dernier cri avec une bonne appli.

Ça ne marchera pas forcément à l’arrivée, une fois imprimé sur votre emballage, après transport et manutention, dans de mauvaises conditions de lumière, avec un smartphone un peu poussif…

C’est le cas pour ce magnifique QR code d’un fabricant de peintures autralien, Resene (1) : ça jette, ça jette, à tel point que, même en plus grand format,  mon iphone n’y entend plus rien, rien de plus que moi, d’ailleurs.

Joli QR code, mais quoi derrière ?

Joli QR code, mais quoi derrière ?

C’est justement un autre point important : si ça ne ressemble plus suffisamment à un QR code, le consommateur ne l’identifiera pas en tant que tel. Et s’il ne l’identifie pas, il ne le scanne pas…

Et s’il le scanne, encore faut-il que cela le mène à quelque chose d’intéressant. Ce QR code Mac Jacobs (1) est mignon comme tout, il fonctionne très bien, mais mène à un site un peu poussif : un menu peu explicite, trois clics pour lire une vidéo, 4 clics pour voir la première photo d’un catalogue… Bah, dans la mode, on peut tout se permettre !

La conclusion, je la laisse aux « philosophes du QR code », Mariben et Laurent (www.qrdresscode.com) : Les annonceurs utilisent encore beaucoup trop les QRcodes pour afficher leur proximité avec les nouvelles technologies au détriment du fond, du message, de l’expérience… c’est à dire du contenu qui se trouve derrière le code.

On en revient toujours là : le QR code, comme tout autre outil ou technologie, doit s’intégrer dans une stratégie de communication, au service d’un contenu…

(1) Ces deux QR codes ont été créés par des designers japonais : www.setjapan.com

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